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【螺杆空压机说】找到客户后,你又应该和客户说些什么呢?

作者:萨震空压机 来源:未知 日期:2016-04-19
本文说到拜见客户的时候应该和客户说些什么?是唠嗑还是说产品说技术呢?这其中又会分为两种情况,即为初次拜访的用户和多次拜访的用户。见到这两种用户时所说的话肯定是不同的啦,下面就由萨震节能螺杆空压机的精英来说一下他们的经验吧:
1、对于初次见面。

(1)见面时,稍微聊一下空压机就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个空压机销售员,初次见面,就喋喋不休地讲机器,会不会觉得很烦?)

(2)背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。

(3)如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时间的暖场之后,转入业务方面。

总结:初次见面=拉近与客户之间的关系


2、对于多次拜访:

(1)那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。)

(2)可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来。。。不打无准备之仗。。。

(3)和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了,就熟练了。)

小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目的:建立良好的客情关系。

搞定客户=人情做透+利益驱动!!!

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